Hoe het werkt
Een dienst, geïnstalleerd en opgevolgd door ons team.
U stelt zelf niets in. Wij configureren, wij testen, u keurt goed, daarna schakelt u uw oproepen door.
- 1
Een gesprek over uw zaak
We brengen uw oproepen in kaart: wie belt, waarom, en wat voor u dringend is.
- Diensten en openingsuren
- Veelgestelde vragen
- Dringende gevallen en doorverbindingen
- 2
U vult uw dossier in
In uw klantenomgeving bezorgt u ons uw gegevens.
- Contactgegevens en openingsuren
- Diensten en te geven informatie
- Personen die meldingen krijgen
- 3
Ons team configureert en test
Wij stellen de receptionist in en controleren haar met testoproepen.
- Kwaliteitscontroles vóór elke activering
- Testoproepen vóór de ingebruikname
- U keurt goed wat ze zal zeggen
- 4
U schakelt uw oproepen door
U krijgt een eigen Belgisch nummer. U stelt de doorschakeling in bij uw operator.
- U behoudt uw huidige nummer
- Altijd doorschakelen, bij geen antwoord of bij bezet
- In enkele seconden terug naar de vorige situatie
Doorschakelen, concreet
Uw klanten blijven uw gewone nummer bellen. Bij uw operator stelt u een doorschakeling in naar het Belgische nummer van uw zaak.
U kiest wanneer: voor alle oproepen, alleen als u niet opneemt, of als de lijn bezet is. De doorschakeling verwijderen brengt u meteen terug naar de vorige situatie.
Wat de AI doet tijdens de oproep
- Ze stelt zich vanaf het begin voor als artificiële intelligentie
- Ze antwoordt alleen met informatie die u hebt goedgekeurd
- Ze noteert de aanvraag met de gegevens die u onmisbaar vindt
- Ze verbindt dringende oproepen door volgens uw regels
- Optioneel plant ze een afspraak in uw Google Agenda
Wat u ontvangt
- Een melding per e-mail voor elke nieuwe aanvraag, dringende oproep of onbeantwoorde vraag
- Een klantenomgeving met oproepgeschiedenis, aanvragen en afspraken
- Wijzigingen die ons team op uw vraag uitvoert
De grenzen van de dienst
- Ze verzint nooit een antwoord: zonder gevalideerde informatie noteert ze een bericht
- Geen audio-opname, geen betaling, geen sms naar bellers
- Afspraken: alleen Google Agenda
- De echte telefoonlijn is in voorbereiding: demonstraties gebeuren met testoproepen
De weg van een oproep
Waar staan we?
De echte telefoonlijn is in voorbereiding. De simulator op deze site is een gescripte demonstratie; onze tests gebeuren met testoproepen in een demosalon.