Kapsalons, barbiers, schoonheidsinstituten
Een AI-receptionist voor uw salon.
Uw handen zijn bezig, de telefoon gaat tussen twee klanten. Accuelia neemt op, noteert de aanvraag en bezorgt ze u. Dit hebben we echt getest in ons demosalon.
Een typische oproep
- 1
“Goedendag, ik wil graag een knipbeurt donderdag op het einde van de dag, bij Léa als het kan.”
- 2
De assistent stelt zich voor als artificiële intelligentie en vraagt naar de behandeling, het gewenste moment, de voorkeursmedewerker, de naam en het terugbelnummer.
- 3
Met de optie Google Agenda controleert ze de vrije tijdstippen, stelt ze een uur voor en plant ze de afspraak in. Zonder de optie noteert ze de aanvraag en bevestigt uw team.
- 4
Het salon krijgt een melding per e-mail en vindt de oproep en de aanvraag terug in de klantenomgeving.
Wat we getest hebben
Tests met testoproepen in ons demosalon, in een testomgeving. De echte telefoonlijn is in voorbereiding.
- Onthaal in het Frans en het Nederlands, met de verplichte AI-melding
- Drie soorten aanvragen: afspraak, wijziging of annulering, bericht voor het team
- Afspraak ingepland in Google Agenda op een vrij tijdstip
- Melding per e-mail aan het salon en aanvraag zichtbaar in de klantenomgeving
- Geen audio-opname of transcriptie bewaard door de leverancier van de AI-stem
Wat wij voor u instellen
- Uw behandelingen, hun duur en de medewerkers
- Uw openingsuren, verlof en uitzonderlijke sluitingen
- De informatie die de assistent mag geven (adres, parking, betaalmiddelen…)
- De personen die meldingen krijgen
De grenzen, duidelijk
- Geen voorschot of betaling tijdens de oproep
- Geen bevestigings-sms naar de klant
- Agenda: voorlopig alleen Google Agenda (geen salonsoftware)
- Ze geeft alleen de prijzen en informatie die u hebt goedgekeurd
De echte telefoonlijn is in voorbereiding. De simulator op deze site is een gescripte demonstratie; onze tests gebeuren met testoproepen in een demosalon.